【315汽車維權(quán)】蕭山奔馳星寶行4S店終身保養(yǎng)服務(wù)用不了

點(diǎn)擊上圖，可爆料 奔馳GLC260車主“勤勞的小蜜蜂”向幫幫團(tuán)爆料，在蕭山奔馳星寶行4S店購(gòu)買的終身保養(yǎng)服務(wù)用不了了。 “2018年，我在蕭山奔馳星寶行4S店購(gòu)買了一輛GLC260，當(dāng)時(shí)花了1萬(wàn)多買了店里的終身保養(yǎng)服務(wù)，不限時(shí)間使用的。 上周末我朋友到這家店發(fā)現(xiàn)，店里現(xiàn)在好像只有兩個(gè)售后部的人，其他人已經(jīng)離職了，之前跟我在微信上聯(lián)系的一些服務(wù)人員都離職了�，F(xiàn)在售后說(shuō)終身保養(yǎng)服務(wù)不能繼續(xù)使用了，要單

【19樓幫幫團(tuán)】入住“太湖龍之夢(mèng)瑞峰國(guó)際大酒店”的一次糟心體驗(yàn)

暑假即將結(jié)束，我們夫妻帶著兩個(gè)孩子來(lái)湖州旅游，好在開學(xué)前放松一下。2024年8月13日入住“太湖龍之夢(mèng)瑞峰國(guó)際大酒店”。期間由于房間地板濕滑，導(dǎo)致小孩摔倒，手肘撐地受傷，依視路功能眼鏡摔壞。立即和前臺(tái)溝通，前臺(tái)詢問(wèn)小孩受傷情況并讓我們先去城區(qū)修理眼鏡，然后開發(fā)票報(bào)銷。次日酒店值班李經(jīng)理加我微信給出補(bǔ)償兩張嬉水門票和下次來(lái)開房間的方案，不在提及報(bào)銷修理眼鏡費(fèi)用。我們不接受。后續(xù)微信也不再和我們溝通了

【19樓幫幫團(tuán)】盒馬X會(huì)員套路深，大家注意別上當(dāng)

我買盒馬X會(huì)員三年了，有效期是到10月12日，最近每次打開盒馬APP都會(huì)彈出來(lái)讓我續(xù)費(fèi)，我今天就續(xù)費(fèi)了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有效期是從明天開始到明年9月23日，少了18天有效期，價(jià)格便宜13元。后來(lái)我又撥打了人工客服，但接下來(lái)發(fā)生的事更讓我氣憤…… 幫幫團(tuán)聯(lián)系上了樓主： “我是盒馬X會(huì)員，2023年的會(huì)員有效期是截止到10月12日，會(huì)費(fèi)258元/年。半年前盒馬就多次發(fā)彈窗提醒我續(xù)費(fèi)，9月24日那天我想也快到期

【315維權(quán)征集】共筑滿意消費(fèi)！幫幫團(tuán)幫你來(lái)發(fā)聲

“幫幫團(tuán)315·幫你發(fā)聲”主題月上線近半月接到了上百位網(wǎng)友的求助線索 有人遇到了保險(xiǎn)理賠糾紛》》》70歲老人被撞斷4根肋骨，休養(yǎng)3個(gè)月只賠3800？ 有人遇到了4S店售后服務(wù)問(wèn)題》》》4S店花1萬(wàn)多買的終身保養(yǎng)，突然說(shuō)不能用了 還有人遇到了食品安全問(wèn)題》》》外賣吃出蟲子，平臺(tái)只補(bǔ)償50元紅包合理嗎？ 幫幫團(tuán)也盡己所能幫助不少網(wǎng)友解決了問(wèn)題 如果你也曾遭遇各類消費(fèi)問(wèn)題點(diǎn)擊下方圖片，立即發(fā)帖求助 --

【19樓幫幫團(tuán)】我證明天貓國(guó)際少發(fā)，它怎么證明自己發(fā)了？

我舉證我沒收到天貓國(guó)際進(jìn)口超市的包裹了。那么天貓國(guó)際進(jìn)口超市怎么證明自己？ 我在11月3日，在天貓國(guó)際進(jìn)口超市購(gòu)買了Swisse鈣片2瓶，任天堂Switch游戲卡，維骨力2瓶，共計(jì)5件商品。在11月5日收到包裹時(shí)，發(fā)現(xiàn)少了1瓶鈣片和游戲卡。當(dāng)即取手機(jī)拍照，并聯(lián)系了天貓國(guó)際進(jìn)口超市的客服。我是在11月5日上午9:56分親手從快遞員門口簽收的包裹，放在了家門口的地方，在10:01分發(fā)現(xiàn)貨品少了，取來(lái)

【19樓幫幫團(tuán)】第187期幫幫日記已更新！

第187期幫幫日記已更新！上周（1.23～2.13）幫幫團(tuán)共收到各種求助155起其中消費(fèi)求助占比68%，小區(qū)物業(yè)求助占13%汽車求助占比8%，房產(chǎn)求助占比6%醫(yī)療求助占比4%，職場(chǎng)求助占比1% 如果你在生活中遇到了各類問(wèn)題請(qǐng)找19樓幫幫團(tuán)！ 本周幫幫日記將聚焦消費(fèi)維權(quán)問(wèn)題，給遇到類似問(wèn)題的網(wǎng)友提供參考性處理建議，讓大家生活更有保障。 》》》杭州河坊街Malamala花園餐廳避大雷！ 【詳情回顧】

【19樓幫幫團(tuán)】第165期幫幫日記已更新！

第165期幫幫日記已更新！上周（8.2~8.8）幫幫團(tuán)共收到各種求助149起其中消費(fèi)求助占比61%，房產(chǎn)求助占比12%汽車求助占比9%嗎，小區(qū)物業(yè)求助占比8%醫(yī)療求助占比6%，職場(chǎng)求助占比4% 如果你在生活中遇到了各類問(wèn)題請(qǐng)找19樓幫幫團(tuán)！ 本周幫幫日記將聚焦房產(chǎn)消費(fèi)問(wèn)題，給遇到類似問(wèn)題的網(wǎng)友提供參考性處理建議，讓大家生活更有保障。 》》》新房入住一年，花灑、馬桶、門鎖挨個(gè)壞…… 【詳情回顧】 樓

【19樓幫幫團(tuán)】第143期幫幫日記已更新！

第143期幫幫日記已更新！上周（2.2~2.23）幫幫團(tuán)共收到各種求助166起其中消費(fèi)求助占比59%，汽車求助占比3%小區(qū)物業(yè)求助占比19%，房產(chǎn)求助占比6%醫(yī)療求助占比10%，職場(chǎng)求助占比3% 如果你在生活中遇到了各類問(wèn)題請(qǐng)找19樓幫幫團(tuán)！ 本周幫幫日記將聚焦好評(píng)返現(xiàn)等網(wǎng)購(gòu)問(wèn)題，給遇到類似問(wèn)題的網(wǎng)友提供參考性處理建議，讓大家生活更有保障。 》》》問(wèn)一下：這是否屬于欺詐消費(fèi)者 【詳情回顧】 樓主

【19樓幫幫團(tuán)】雛漸肥月嫂帶病上崗寶媽感染寶寶住院

姐妹們，我真的要崩潰了！事情是這樣的，雛某肥聲稱自營(yíng)月嫂，高端月嫂平臺(tái)，結(jié)果月嫂竟然帶病上崗！一開始上戶就問(wèn)月嫂是不是感冒了，直到我自己被傳染，寶寶開始咳嗽，我才意識(shí)到不對(duì)勁。寶寶送到醫(yī)院一檢查，寶寶被確診感染，直接住進(jìn)了隔離病房！ 看著那么小的寶寶躺在病床上，經(jīng)歷了四次吸痰，那么小的孩子，那么長(zhǎng)的管子插進(jìn)喉嚨，我心都碎了每天以淚洗面，吃不下睡不著，心情抑郁到極點(diǎn)。我自己也咳嗽了十來(lái)天，身體和精神

【19樓幫幫團(tuán)】森達(dá)鞋子的質(zhì)量

今年過(guò)年在永旺夢(mèng)樂(lè)城的森達(dá)專柜買的龍年新款，一年不到，沒穿過(guò)幾次就是現(xiàn)在這個(gè)樣子，找了店員最后給了這樣的答復(fù)，的確是讓人失望。。。 幫幫團(tuán)聯(lián)系到樓主： 據(jù)樓主回憶，自己是在去年過(guò)年期間買的這雙鞋，花了六百多塊錢，“穿了沒幾次就放進(jìn)鞋柜里了，最近拿出來(lái)一看就成這樣了，鞋幫這里皮都掉了”。 由于時(shí)間久遠(yuǎn)，樓主已經(jīng)記不清具體的購(gòu)買時(shí)間，在幫幫團(tuán)詢問(wèn)下，她找到了當(dāng)初的購(gòu)買記錄。付費(fèi)截圖顯示，樓主在2024

【幫幫團(tuán)】一杯瑞幸里面有大半杯是冰塊，這合理嗎？

點(diǎn)了杯冰的生椰拿鐵，喝完一看，居然里面大半杯都是冰塊，等冰塊化成水了，發(fā)現(xiàn)占了杯子的1/3。瑞幸算盤打得好啊，一杯原價(jià)29的生椰拿鐵，裝了10塊錢冰塊，再以18元的優(yōu)惠價(jià)格吸引消費(fèi)者購(gòu)買。也就是優(yōu)惠下來(lái)的錢，都是消費(fèi)者自己買單哦。 幫幫團(tuán)聯(lián)系上了樓主： 我在西湖區(qū)一家瑞幸門店買的生椰拿鐵，原價(jià)29元一杯，活動(dòng)價(jià)18元一杯。下單時(shí)選擇了冰飲，沒有去冰的選項(xiàng)�？焖俸韧曛�后，發(fā)現(xiàn)杯子里有大半杯是冰塊，

【19樓幫幫團(tuán)】第188期幫幫日記已更新！

第188期幫幫日記已更新！上周（2.14～2.21）幫幫團(tuán)共收到各種求助168起其中消費(fèi)求助占比64%，小區(qū)物業(yè)求助占18%汽車求助占比7%，房產(chǎn)求助占比5%醫(yī)療求助占比4%，職場(chǎng)求助占比2% 如果你在生活中遇到了各類問(wèn)題請(qǐng)找19樓幫幫團(tuán)！ 本周幫幫日記將聚焦生活求助問(wèn)題，給遇到類似問(wèn)題的網(wǎng)友提供參考性處理建議，讓大家生活更有保障。 》》》搞懵了，儲(chǔ)蓄卡到底會(huì)不會(huì)過(guò)期？ 【詳情回顧】 網(wǎng)友小R稱

榕樹與獅子店鋪關(guān)門了，可是我的充值余額怎么辦？

榕樹與獅子是一家專門做福建菜的餐飲店，原先在杭州有3家店，天虹店，丁蘭店，奧體朝龍匯，我24年1月份在天虹店充值的費(fèi)用，可是到6、7月份去看的時(shí)候天虹店關(guān)門了，現(xiàn)在另外的2家都關(guān)門了，可是我充值的500多塊錢還沒花掉，有沒有辦法退啊？[/大哭][/大哭][/大哭] 幫幫團(tuán)聯(lián)系到樓主： 樓主表示，因?yàn)榻?jīng)常帶孩子去天虹玩，有時(shí)候會(huì)去“榕樹與獅子”吃飯，結(jié)果今年5、6月份去天虹的時(shí)候發(fā)現(xiàn)關(guān)門了，已

【19樓幫幫團(tuán)】暑期補(bǔ)課班沒開課卻一直不退費(fèi)

近日，幫幫團(tuán)收到網(wǎng)友投訴，投訴內(nèi)容如下： “由于小孩要上2年級(jí)，我想給她報(bào)個(gè)補(bǔ)課班，然后6月初我就在我們公司附近的杭州市余杭區(qū)良渚街道上億廣場(chǎng)看培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在一樓那邊有個(gè)補(bǔ)課宣傳欄，我就打電話咨詢，后續(xù)都是在微信上聯(lián)系付款，后6月底我去問(wèn)7月上課需準(zhǔn)備什么資料，對(duì)方微信通知我2年級(jí)小朋友沒有報(bào)滿，取消課程，7月開始問(wèn)退款事宜，一直推脫說(shuō)下周退，以致今天8月28號(hào)，2個(gè)月還未退款。半個(gè)月前打了110，

【19樓幫幫團(tuán)】小步在家，欺騙消費(fèi)者，幾千塊錢

這家早教機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備吞費(fèi)了，不退費(fèi)，拖一年半了。 找客服溝通，竟然回應(yīng)稱：“因?yàn)槟壳巴速M(fèi)用戶集中，公司利潤(rùn)有限，預(yù)計(jì)您的退費(fèi)還需要排隊(duì) 3年。” 幫幫團(tuán)聯(lián)系到當(dāng)事人： 樓主表示，這個(gè)早教機(jī)構(gòu)退款已經(jīng)拖了一年半，現(xiàn)在更是揚(yáng)言還要排隊(duì)三年！ 樓主介紹，在孩子兩三歲的時(shí)候，她分別花費(fèi)3000多和4000多元在小步到家購(gòu)買了兩個(gè)課程，其中一個(gè)課程上了部分，后面以發(fā)放玩具的形式補(bǔ)上。后面因?yàn)閷?shí)在沒時(shí)間帶孩子上課

【19樓幫幫團(tuán)】話費(fèi)慢充？小心是詐騙套路！

近日，幫幫團(tuán)接到網(wǎng)友反映：之前在購(gòu)物網(wǎng)站買了話費(fèi)慢充服務(wù)，詳情頁(yè)寫著72小時(shí)到賬，但過(guò)了三四天也沒到賬，自己急著用話費(fèi)，就自己在官網(wǎng)充了。后續(xù)又一直聯(lián)系不上商家，就聯(lián)系了平臺(tái)客服，好不容易才退了款。 網(wǎng)友表示，自己本來(lái)也沒放在心上，以為就是商家收了錢不辦事，退貨退款就行了，結(jié)果在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，所謂的“話費(fèi)慢充”服務(wù)，很有可能是詐騙套路。 幫幫團(tuán)聯(lián)系到網(wǎng)友： “我之前也在淘寶上充過(guò)話費(fèi)，好像是花98